A study on the direction of domestic CVS evolution
: focused on the CVS for location-specific community.
“convenience store” is redefined as “where anyone can efficiently buy useful products and services anywhere, suggesting products, services, and operation methods meaningful for users and suppliers.
A model of convenience store for “town house” residents in the forest area which is being highlighted as a residence mega trend of a wide range of life styles :
‘DRAG & DROP. DRAG & DROP is a cabinet type modular store with retail technology such as unmanned system, automatic settlement service, and customizing service. It is a model that maximizes efficiency by operating through communication of local people.
오프라인 채널 위기의 시대인 지금 지속적인 성장률을 보이고 있는 유일한 오프라인 채널은 바로 ‘편의점’이다. 그러나 편의점은 오로지 바쁜 도심이나 1인가구를 위한 방향으로만 진화하고 있다.
본 연구에서는 ‘편의점’을 ‘누구에게나, 어디에서나, 유용한 상품 및 서비스를 빠르고 효율적으로 제공하며 사용자와 공급자 모두에게 의미있는 수익을 창출 할 수 있는 곳’이라고 재정의 했다. 그리고 자연 친화 적 주거가 인기를 끌면서 주거 트렌드가 되고 있는 ‘타운하우스’에 적합한 편의점 모델, 꼭 필요한 최소한의 편의를 제공하고 커뮤니티를 공고히 할 수 있는 Drag & Drop을 제안한다.
DRAG & DROP은 무인 시스템, 자동 결제 서비스, 커스터마이징 서비스 등 리테일 테크놀로지를 활용한 캐비넷 형식의 스토어이며, 거주민의 커뮤니케이션을 통한 운영방식을 적용하였다.